🔐 ডেটা সুরক্ষা

96 Casino গোপনীয়তা নীতি —
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

96 Casino-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সব ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় আপনার তথ্য শুধু আপনার
আপনার নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় ডেটা মুছুন
GDPR সম্মত আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায়
আমরা যা করি

96 Casino-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের মধ্যে প্রতিফলিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 ও SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। হ্যাকারদের পক্ষে আপনার ডেটায় প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকমানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। শুধু সাপোর্টে জানান।

তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

GDPR ও আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি।

স্প্যাম-মুক্ত অভিজ্ঞতা

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না।

ভূমিকা

96 Casino (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। 96 Casino ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-র সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন।

🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক লক্ষ্যের চেয়েও বড় দায়িত্ব।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

96 Casino আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (NID / পাসপোর্ট) — KYC যাচাইয়ের জন্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইট ব্যবহারের সময় ও পৃষ্ঠাসমূহ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
গেমিং ডেটা নিরাপত্তা ও বিরোধ সমাধান সর্বোচ্চ ৩ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন বা ৩০ দিন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও অফার জানানো।
ℹ️ আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

96 Casino ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও বট প্রতিরোধের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি রোধের জন্য বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে।
⚠️ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা GDPR-সম্মত Standard Contractual Clauses ব্যবহার করি।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

96 Casino আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — স্টোরেজে থাকা সংবেদনশীল তথ্যে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — কর্মীদের সিস্টেম প্রবেশে।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ।
🔒 সত্য কথা: কোনো সিস্টেমই ১০০% হ্যাকার-প্রুফ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিশ্চিত করি এবং কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব।
আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য সহজে পড়ার মতো ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

96 Casino সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

⚠️ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
  • সাইটের হোমপেজে নোটিফিকেশন দেখাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
📌 মনে রাখুন: আমরা কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকের পূর্ণ তথ্য জিজ্ঞেস করব না। এ ধরনের বার্তা পেলে প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই!

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে 96 Casino উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং পান স্বাগত বোনাস — শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য!

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English